Политика конфиденциальности
Компания, управляющая брендом Parimatch (далее — «Оператор» или «мы»), заботится о конфиденциальности своих клиентов и обязуется защищать все персональные данные, обрабатываемые в связи с использованием веб-сайта parimatch_cs_CZ1.com (далее — «Сайт»). Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, какие персональные данные мы собираем, с какой целью их обрабатываем, как их защищаем и какие права принадлежат вам как субъекту данных. Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и понимаете её содержание.
Идентификация оператора и лицензия
Оператор бренда Parimatch лицензирован в юрисдикции Curaçao и осуществляет свою деятельность на основании лицензии, выданной Curaçao Gaming Authority (CGA) в соответствии с законом National Ordinance on Games of Chance (LOK), P.B. 2024, no. 157. Регулятор доступен по контактному адресу [email protected] и осуществляет надзор за соблюдением условий лицензии, включая защиту персональных данных клиентов.
Какие персональные данные мы собираем
В рамках предоставления наших услуг на Сайте parimatch_cs_CZ1.com мы собираем, в частности: идентификационные и контактные данные (имя, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона), данные, необходимые для проверки личности (KYC) и выполнения обязательств в области борьбы с отмыванием денег, финансовые и транзакционные данные, связанные с депозитами и выводами средств, технические данные об устройстве и поведении на Сайте (IP-адрес, файлы cookie, журналы сессий), а также содержание переписки со службой поддержки.
Правовое основание и цель обработки
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (EU) 2016/679 (GDPR), британским законом UK DPA 2018 и американским законом CCPA, если они применимы к вам. Обработка необходима для исполнения договора на предоставление услуг в сфере азартных игр, для выполнения законных обязательств, вытекающих из положений о борьбе с отмыванием денег — NOPML (National Ordinance Penalization of Money Laundering), NORUT0 (National Ordinance on Reporting of Unusual Transactions), NOIS (National Ordinance on Identification of Clients), Directive (EU) 2018/843 и рекомендаций FATF — а также для защиты наших законных интересов, в частности предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности Сайта. В некоторых случаях обработка основывается на вашем явном согласии.
Защита персональных данных
Вся связь между вашим устройством и Сайтом защищена стандартным шифрованием SSL/TLS. Данные о платёжных картах мы не обрабатываем и не храним напрямую — эту функцию выполняют исключительно платёжные процессоры, сертифицированные по стандарту PCI DSS. Оператор поддерживает отдельный отдел комплаенса, который следит за соблюдением политик AML и защиты персональных данных и регулярно оценивает риски, связанные с обработкой данных клиентов.
Передача и предоставление данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться платёжным процессорам, сертифицированным по стандарту PCI DSS, регулирующим и надзорным органам, включая Curaçao Gaming Authority, а также поставщикам технических и охранных услуг, которые помогают нам обеспечивать работу Сайта. Международная передача данных осуществляется только на основании соответствующих гарантий, предусмотренных GDPR, в частности стандартных договорных положений или решений об адекватности защиты.
Ваши права согласно GDPR
Как субъект данных вы имеете право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость, а также право возразить против обработки, основанной на законном интересе. Вы также имеете право в любое время отозвать данное согласие и подать жалобу в соответствующий надзорный орган по защите персональных данных. Запросы, касающиеся реализации этих прав, направляйте на адрес электронной почты [email protected].
Контакты и разрешение споров
По любым вопросам, касающимся настоящей Политики или обработки ваших персональных данных, обращайтесь к нам по адресу [email protected] или через онлайн-чат, доступный круглосуточно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю на parimatch_cs_CZ1.com. Официальную жалобу можно подать в течение 6 календарных месяцев с момента возникновения проблемы; общие жалобы мы подтверждаем в течение 7 календарных дней и рассматриваем в течение 28 календарных дней (с возможностью продления до 4 недель в сложных случаях). Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы имеете право обратиться к бесплатному и обязательному для обеих сторон механизму альтернативного разрешения споров (ADR). О нарушениях условий лицензии или иных регуляторных нарушениях также можно сообщить непосредственно регулятору CGA по адресу [email protected].